Revolut hat am 20. Oktober 2026 in Italien über Stunden mit einem umfassenden Ausfall zu kämpfen gehabt. Nutzer meldeten Probleme beim Einloggen in die App, abgewiesene Kartenzahlungen, blockierte Überweisungen und gescheiterte Bargeldabhebungen. Die Störungsmeldungen schnellten innerhalb kurzer Zeit in die Höhe; auf Meldeplattformen wie Downdetector wurde ein sprunghafter Anstieg aus ganz Italien verzeichnet.
Revolut verwies auf seiner Statusseite auf eingeschränkte Verfügbarkeiten mehrerer Funktionen und betonte, Kundengelder und Daten seien sicher. Parallel meldete Google Cloud eine Störung in der Region europe-west2 mit Standort London. Nach Angaben des Anbieters führte ein lokales Energieproblem in einer Zone zu erhöhten Fehlerraten und Verbindungsproblemen. Die Wiederherstellungsarbeiten liefen im Tagesverlauf an; Einschränkungen konnten sich je nach betroffener Dienstkomponente unterscheiden.
Für Italien hatte der Vorfall unmittelbare Folgen: Zahlungen an Kassen, Online-Käufe und Auszahlungen an Geldautomaten scheiterten zeitweise. Betroffene Nutzer mussten auf alternative Karten, andere Konten oder Barzahlungen ausweichen. Die Verbraucherorganisation ADUSBEF forderte umgehend Entschädigungen für dokumentierte Schäden sowie eine rasche und vollständige Aufklärung der Ursachen. Revolut äußerte sich zunächst vor allem zum laufenden Störungsmanagement; eine Bewertung möglicher Erstattungen blieb offen.
Der Ausfall verdeutlicht die Abhängigkeit von kritischer Finanzinfrastruktur von einzelnen Cloud-Regionen. Wenn zentrale Komponenten in einer begrenzten Region betrieben werden, können lokale Störungen Kaskadeneffekte bei mehreren Diensten auslösen. Neben Revolut berichteten europäische Medien über Beeinträchtigungen weiterer Angebote, die Infrastruktur in europe-west2 nutzen. Regulatoren in Europa verlangen von Zahlungsdienstleistern und Banken belastbare Notfall- und Redundanzkonzepte; ob die getroffenen Vorkehrungen im vorliegenden Fall ausreichen, wird erst die Auswertung der Zwischen- und Abschlussberichte zeigen.
Was bekannt ist: Die Störung bei Google Cloud in London stand zeitlich mit den Ausfällen bei Revolut in Europa in Zusammenhang. Was offen ist: der genaue technische Pfad der Beeinträchtigung in den Systemen von Revolut, die Dauer einzelner Teilstörungen in Italien sowie die Höhe etwaiger Schäden. Weitere Bewertungen durch Unternehmen und Aufsichtsbehörden sind angekündigt. Nutzer sollten Transaktionen aus dem Störungsfenster prüfen und gegebenenfalls Nachweise sichern.
Redakteurin: Mira Cadena (Artikel mit KI-Unterstützung).